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优秀员工——记月季网市场部经理刘长鑫

时间:2018-09-21 16:04:22 出处: 点击率:
[摘要] 既能够参与月季园规划建设,又能够提供月季种植管护指导,还能够组织调配货源帮助客户采购,在月季网有这样一位“全能型”人才——刘长鑫。 今天,西贝走进

  既能够参与月季园规划建设,又能够提供月季种植管护指导,还能够组织调配货源帮助客户采购,在月季网有这样一位“全能型”人才——刘长鑫。

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  今天,西贝走进市场部工作现场,对刘经理进行专访,看他在工作中是如何克服困难,直面应对挑战,练就通身的本领。

  问:日常的工作是怎样一种状态?工作流程是什么?

  当收到采购信息时,会及时与客户沟通,让客户需求跟农户的产品迅速匹配。我们会根据客户标准进入基地找到符合要求的月季苗木现场拍照,传送给客户,实际上客户不用到基地就能看到月季的长势状况。

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  大部分客户会直接决定采购标准、数量、品种,我们就为其大范围找货,采购、组织检疫、装车、发货,这样大批量月季采购就非常快捷方便,客户也非常放心。

  一部分新客户往往选择沟通后再次实地考察,我们会派出专人接待客户,讲解不同品类苗木运用,引领客户到培育基地内实地看苗选货,最后组织起苗装车、苗木把关、发货同样由月季网一手完成。

  其实,作为一线业务经理的工作并不仅仅是帮助客户完成月季苗木采购这些:不定期的市场调研,了解整个市场不同品类月季栽植情况;不定期的客户回访,为客户提供后期的服务,比如栽植指导、病虫害用药指导,日常管护指导等;必要时为客户提供月季种植规划设计、整地等服务。

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  问:日常工作中遇到的挑战(困难),面对这些困难如何去解决?

  遇到的挑战主要还是集中在找货发货方面。比如说:客户需要的品种很多,有的品种市场上不多,而我们必须要马上组织到货发给客户,这种情况非常考验找货能力,我们就需要调动全部业务经理,甚至是合作园区的关系去找品种,看标准,尽全部力量去找到这些品种;

  再比如说:我们的客户要求的苗木品质很高,而各园区想走的是通货,不想只挑精品卖。这种情况下我们会与园区沟通,与客户沟通,让客户满意的同时也让园区满意。

  还有一些销售旺季找工人起苗装车、调配车辆到各基地等都会遇到些许困难,困难多,没有别的办法,只能想办法,再想办法,直到问题解决。

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基地看货

  问:在月季网工作中,最大的收获是什么?

  收获很多,最大的收获就是:看到月季花在各地盛放,非常开心!我们的努力给祖国各个城市增添花香与色彩,有一种成就感与满足感!

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  问:10月1日公司马上三年了,对于未来可有什么规划?

  规划是做一位优秀的月季苗木经纪人,服务好客户!未来一直跟随月季网的脚步让南阳月季在全国各地华丽绽放!

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